Aceptación y contratación
Al utilizar Orktus, declaras tener capacidad y autorización para actuar en nombre propio o de tu organización y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
Planes, módulos, límites, precios, plazo, soporte y niveles de servicio se definen en la contratación comercial, que prevalece en las materias reguladas específicamente.
La plataforma Orktus
Orktus es una suite de orquestación empresarial con módulos para documentos y procesos, recorridos de colaboradores, gestión de accesos y capacidades relacionadas. Las funcionalidades pueden evolucionar para preservar seguridad, rendimiento y valor.
La plataforma apoya la coordinación y el registro del trabajo, pero no sustituye decisiones profesionales, legales, contables, laborales, de seguridad o cumplimiento del cliente.
Cuentas y responsabilidades
El cliente debe designar usuarios autorizados, asignar perfiles adecuados, revisar accesos y mantener los datos actualizados. Cada usuario debe proteger sus credenciales y comunicar sospechas de compromiso.
El cliente responde por instrucciones, contenidos, plantillas, destinatarios, flujos y por contar con bases legales y autorizaciones para tratar los datos enviados.
Uso permitido
El servicio debe utilizarse únicamente con fines legítimos y compatibles con la contratación.
- No acceder a cuentas, archivos, empresas o recursos sin autorización.
- No evadir controles, probar vulnerabilidades sin permiso escrito ni afectar el servicio.
- No enviar código malicioso, contenido ilícito ni material que infrinja derechos.
- No revender, copiar, desmontar ni explotar la plataforma fuera del contrato.
- No usar el servicio para discriminación ilícita, fraude o decisiones que exijan revisión humana.
Contenido y propiedad intelectual
El cliente y los titulares conservan los derechos sobre datos y contenidos enviados. El cliente autoriza de forma limitada a Orktus a alojarlos y procesarlos para prestar, proteger y dar soporte al servicio.
La plataforma, marca, interfaces, software y documentación siguen siendo propiedad intelectual de Orktus. No se transfiere su titularidad.
Privacidad y seguridad
El tratamiento de datos se detalla en la Política de Privacidad y, cuando corresponda, en un acuerdo de tratamiento. Cada parte debe cumplir las obligaciones de su función.
Orktus aplica medidas razonables de seguridad y el cliente debe administrar de forma segura usuarios, dispositivos, permisos, integraciones y procedimientos internos.
Disponibilidad y cambios
Pueden producirse mantenimientos, actualizaciones, fallos de terceros o eventos fuera del control razonable. Los compromisos específicos se definen en la contratación.
Podemos suspender accesos para proteger la plataforma, cumplir la ley, contener riesgos, investigar usos indebidos o tratar impagos, conforme al contrato y con aviso previo cuando sea posible.
Pago, terminación y datos
Valores, ajustes, impuestos, vencimientos y cancelación siguen la contratación. La terminación no elimina obligaciones ya generadas.
Tras la terminación, el acceso a datos seguirá el contrato, la retención aplicable y la ley. El cliente debe realizar las exportaciones disponibles cuando sea necesario.
Responsabilidad, ley y contacto
En la medida permitida por la ley, cada parte responde por los daños directos causados por incumplimiento comprobado. Los límites específicos constan en el contrato sin excluir derechos inderogables.
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. El foro y los procedimientos siguen el contrato o la ley aplicable. Las consultas pueden enviarse por los canales oficiales de Orktus.